Das 5-Sterne-Hotel Milam Tulum liegt ca. 25 Minuten Gehweg vom Park Dos Aguas entfernt und verfügt über einen Swimmingpool und das Fitnesscenter. Das Hotel befindet sich im Geschäftsbezirk, in einer Entfernung von 3 km von einer kulturellen Sehenswürdigkeit, dem Cenote Crystal.
Innerhalb von 25 Minuten zu Fuß gelangt man ins Zentrum von Tulum. Die Cenotes Casa Tortuga Tulum ist gleich neben dem Milam Tulum und kann leicht erreicht werden. Die Bushaltestelle Vanes foraneas befindet sich ebenfalls in einer 10 Gehminuten Entfernung vom Hotel.
Die klimatisierten Zimmer verfügen über eine Klimaanlage und sind mit modernen Annehmlichkeiten wie WLAN ausgestattet. Neben einer getrennten Toilette, einer Dusche und einem Waschbecken zählen auch ein Haartrockner und Morgenmäntel zur Ausstattung des Badezimmers. In den abgetrennten Badezimmern sind eine getrennte Toilette, eine Dusche und ein Waschbecken sowie ein Haartrockner und Morgenmäntel enthalten. Von jedem Zimmer aus eröffnet sich ein Blick auf den Garten.
Morgens bietet das Hotel Milam ein amerikanisches Frühstück an. Sie können das Restaurant Principal zum Frühstück besuchen und internationale Gerichte genießen. Es gibt eine hoteleigene Bar.